美容師技術を身につけて売れる美容師なる為に必要な事を現役美容師が教えます。>美容師の接客とお客様の感じ事。

毎月多くのお客さまが美容室に来られます。
お店の規模により様々でしょうが、
私が常に思っている事があります。
それは
「全員の方に支持される美容室はない」
という事です。
中には接客が悪くてお客さんを失う
美容師さんもいますし、
お店の雰囲気が合わないという事もあります。
色々な要因がありますが、
全員を自分のお店の顧客にする事は無理です。
自分の指名にするのも無理です。
経営者、スタイリストの知らない所で失客をしています。
自分が原因かも知れません。
それを少しでも防ぐ為にすぐに取り組める事が
「接客」なんです。
けれど、美容師の接客に力を入れている美容室って
少ないのが現状なんですよね。
今回は、美容師と接客のお話をしていこうと思います。

接客が悪いと美容室にとっては損なんです。
たとえ技術がよくても、接客ができていない美容室だと、
態度が悪い、ダメなお店、と思われます。
お店に入ってすぐの受付。
一番印象に残る場面ですよね。
態度が悪かったらどう思いますか？
もう行かない！そう思う方っていると思います。
お客様って細かい所を沢山見ています。

お客様にとって、美容師がいい技術を
持っていることは当たり前なんです。
というよりもこうなりたいと思って
来店されるので技術は当たり前です。
実際、美容師は技術さえよければいい、
なんて思っている美容師が多いんです。
技術のある美容師がいい接客をするとどうなりますか？
きっと、その接客があるかないかで、
お客様はそちらの美容室に行ってしまうでしょうね。
技術ばかりにしがみつかないで、
お客さんに支持される美容師になった方が
お客様からの支持は上がるはずです。