美容師技術を身につけて売れる美容師なる為に必要な事を現役美容師が教えます。>美容師の仕事内容で1番大切な事。

接客が大事、と言ってますが、
こういう職業ってその答えって実際はないんです。
丁寧過ぎてもダメな場合もあると思います。
だからやらなくていいとかそういう事ではなくて、
1番必要な事は
接客に対して、お店全体で接客に取り組むこと。
カットをしてくれた美容師だけじゃなくて、
受付にいる従業員やアシスタントも、
「ありがとうございました」と45度の会釈をする。
お客さんが目の前を通ったら、「いらっしゃいませ」と
道を譲って15度の会釈をする。
最近ではお店の外まで美容師が見送りに出てくる
美容室もありますね。
まあ正直私はあれはやりすぎだと思いますが、
大切な事はなんであれをやるかという事を理解する事です。

会釈をしたり、挨拶をしたり。
全員でお店で決めた接客を行うことが基本です。
道を譲ってもらったお客さん。
ありがとうございます、と言われてお店を出たお客さん。
そのお客さん以外にも、店内にいるお客さんが
その接客を見ているんですよ。
それをやったお客様が見ているからとか、
見ていないからとか
見てないじゃん!なんて大間違いです。
でもこういう所がしっかりしていると
基本がしっかりしているお店だと、
お客さんにいい印象を与えれます。
「しっかりしたお店なんだな」きっとそう思われるでしょう。

これはお客さんを失わないための最低ライン。
ここで書いたことは集客のためではありません。
接客で集客をする事はとても難しいです。
でも、失う事は簡単です。
美容師=技術という考え方を変えてみませんか?
最低限の接客に言葉使い、マナーやモラルに対して
取り組むと、もっといい美容室になっていきます。
お客様はしっかり美容室の中を見ているんですよ。
これが人を相手に仕事をする基本ではないでしょうか?

美容師技術を身につけて売れる美容師なる為に必要な事を現役美容師が教えます。

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